Política de reembolso

Política de Reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En RespiraYA™, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:

 1. Garantía de Satisfacción de 90 Días

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción de 90 días a partir de la fecha de entrega.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de este período para solicitar asistencia.

 2. Productos Dañados o Defectuosos

Si el producto llega dañado, defectuoso o presenta un problema de funcionamiento, por favor contáctenos inmediatamente con fotos o videos del problema para poder ofrecerle una solución adecuada, ya sea un reemplazo o un reembolso parcial o total.

3. Condiciones de Reembolso

Para ser elegible para un reembolso:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 90 días posteriores a la entrega.  
• El producto no debe haber sido dañado por mal uso.  
• Debe proporcionarse prueba del problema si es requerida.

Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos usados pueden no ser elegibles para devolución física.

4. Proceso de Reembolso

• Contacte a nuestro equipo de soporte a través de nuestro correo electrónico oficial.  
• Revisaremos su solicitud en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.  
• Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

5. Tiempo de Procesamiento

Los reembolsos aprobados pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta bancaria o método de pago del cliente, dependiendo de la entidad financiera.

 6. Contacto

Si tiene preguntas o necesita asistencia adicional, puede contactarnos en cualquier momento:

info@respiraya.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.